Цель тренинга:
➢ Сформировать правильное восприятие стрессовых ситуаций;
➢ Обеспечить участников инструментами, которые позволят повысить физическую и психологическую устойчивость в столкновении со стресс-факторами при взаимодействии с клиентами и коллегами.
Содержание тренинга:
➢ Что такое стресс?
➢ Биологическая механика стресса;
➢ Влияние стресса на организм и как измерить свой уровень стресса;
➢ Как определить свои стресс факторы;
➢ Аптечка при стрессе;
➢ Инструменты работы с долгим стрессом;
➢ Техники управления эмоциями;
➢ Эмоциональное выгорание.
Формат проведения: Классический тренинг, квест- тренинг.
Продолжительность тренинга в офлайн или онлайн режиме: от 4 часов до 8 часов
